各乡镇人民政府，各街道办事处，县政府各部门：
为不断提升行政机关政务公开意识，提升政务公开工作水平，进一步提高行政效率，切实保障人民群众的知情权、表达权、参与权和监督权，特制定本方案。
一、总体目标
坚持提升政务公开质量，聚焦公众需求，认真落实国务院、省、市关于政务公开工作的决策部署，积极推进开放式政府治理，把政民互动作为基本形式，把公开透明作为基本原则，通过开展“政务开放日”活动，搭建政府与群众之间的沟通桥梁，增进彼此了解与互信，使政府更加富有公信力、凝聚力和执行力，切实提升人民群众获得感和满意度。
二、活动内容
（一）聚焦重点关切。围绕县政府中心工作和重要决策部署，结合本单位重点工作、重大活动和阶段性工作安排，以提升政务公开质量、聚焦公众需求、深化重点领域公开和全面推进权力运行全流程、政务服务全过程公开等为重点，全方位介绍和展现政府机关的主要职能、开展政务公开标准化规范化工作情况、便民服务举措和创新成果等。
（二）畅通沟通渠道。广泛听取社会各界和基层群众的意见及建议，及时回应基层群众关切，注重答疑解惑和整改落实，推动县政府公开满意度和服务绩效不断提升。
三、活动方式
（一）实地调研。组织人大代表、政协委员、专家学者、新闻媒体到重大政策提出地点、重点项目建设现场开展实地调研，展示落实政策和项目建设的成果，研究提出意见建议。
（二）现场观摩。邀请人大代表、政协委员、专家学者、新闻媒体或群众代表现场观摩办事服务，展示相关办事流程和服务举措，提升政务公开工作的深度、广度和社会知晓率。
（三）座谈交流。采取召开座谈会的形式，向人大代表、政协委员、专家学者、新闻媒体或群众代表介绍本单位重点、亮点工作推进情况，主动接受监督、听取意见建议。
（四）政策发布。结合重大政策的制定出台，采取举办新闻发布会、开展政策宣传活动等方式，向社会公众“面对面”解读、“互动式”公开。
（五）问卷调查。结合本单位主责主业，面向社会组织开展线上或线下问卷调查。通过问卷调查，掌握政策实施情况、存在实际问题和群众反映诉求。
四、组织保障
（一）加强组织领导。“政务开放日”活动是打响我县政务公开品牌的重要举措之一，活动开展情况将纳入2024年政务公开考核。各单位要高度重视，精心组织实施，确保活动取得实效。
（二）广泛宣传推介。各单位要注重活动宣传，增强社会反响，提升活动开展的社会效益。通过在新闻媒体发布宣传报道、政府网站开设活动专栏集中发布、政务新媒体发布活动消息等方式，扩大“政务开放日”活动影响力，营造全社会知晓、全社会评价、全社会参与的活动氛围。
（三）强化成果应用。各单位活动开展过程要统一标注“政务开放日”字样。县政府办公室将在县政府门户网站开设专栏，集中展示各单位活动成果。
铁岭县人民政府办公室
2024年1月16日
（此件公开发布）
