春节将至，又到了一年的消费高峰期。网购已成为大多数人的消费方式之一，为了维护消费者合法权益，减少消费纠纷，铁岭市市场监督管理局发布消费警示，保障百姓购物安全。

　　一要选择有资质、信誉度高、交易量大、消费者评价高的正规的电子商务平台和官方网站。可选多个平台对比价格、商品规格、质量标准、产地等指标，注意分辨商品是否相同包装内容不同、数量不同、重量不同。

　　二要提前向商家了解好商品近期优惠活动，是否有优惠券可以使用，了解优惠券适用范围、时间、使用规则。多留意价格波动，防止买了贵的“优惠商品”。下单前还要考虑物流因素，避免为了等优惠而赶上物流高峰，以免耽误重要事情。

　　三要选择安全的网购支付手段，务必选用安全可靠的第三方支付交易平台，不要在网页上通过刷“二维码”支付，不要轻易输入银行账号密码，拒绝点击卖家通过短信、Email等方式提供的交易链接，以免误入“钓鱼”网站。

　　四要当面验货，避免商家错发货品或物流因素导致货不对板、商品损坏。一旦发生货品错误或损坏，消费者要第一时间联系商家退换或补发，申请赔偿，保证自己的权益不受到侵害。

　　五要注意保存和商家的聊天记录、电子订单、付款记录等电子数据。尤其是在集中促销期间，留存促销宣传图片，留意商品下方小字标注等注意事项。消费者需要注意的是：虽然《消费者权益保护法》规定，消费者网购的商品有权自收到商品之日起七日内无理由退货，但如消费者定作的，鲜活易腐的，在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品，交付的报纸、期刊等就不适用网购“七天无理由退货”，对此消费者要提前了解。

　　铁岭市市场监督管理局还提醒广大消费者，维护自身权益是法律赋予消费者的权利，如发生消费纠纷，可先与商家协商或请求第三方平台协助解决，因网络交易发生争议的，可以向经营者所在地市场监督管理部门投诉，也可以向第三方交易平台所在地市场监督管理部门投诉。