“政企面对面服务零距离”系列恳谈会 相关政策解读 (电动自行车销售单位)

来源:铁岭市市场监督管理局   发布时间:2024年09月25日

  一、如何履行电动自行车进货查验制度

  《中华人民共和国产品质量法》第三十三条规定,销售者应当建立并执行进货检查验收制度,验明产品合格证明和其他标识。市场监管总局《工业产品销售单位落实质量安全主体责任监督管理规定》第九条规定,销售单位应当建立基于工业产品质量安全风险防控的动态管理机制,结合本单位实际,落实自查要求,制定包括进货查验、索证索票、建立台账、核对产品质量信息等内容的《工业产品质量安全风险管控清单》,建立健全日管控、周排查、月调度工作制度。

  作为电动自行车销售单位,要建立并执行进货检查验收制度,验明产品合格证明和其他标识。扫描电动自行车合格证右下方二维码,应能链接到对应的认证机构官方网站,查询并核对相关信息,识别合格证真伪,在查验电动自行车合格证明时重点查验合格证信息与整车信息是否一致,包括合格证信息上的电动自行车简易示意图是否与实物相符,参数表中所匹配的蓄电池生产厂家和规格型号是否一致蓄电池种类、标称电压、容量是否相符,中文厂名和型号规格与车辆铭牌的信息是否一致,车架编码与车辆实物上编码是否一致其他标识重点查验车辆铭牌、3C认证标志、厂家3C认证证书等,车辆铭牌或者醒目位置应当张贴3C认证标志证书需要核验证书真实性,大家可以到官方网站查询或者请当地市场监管部门帮助查询。

  按照市场监管总局《工业产品销售单位落实质量安全主体责任监督管理规定》中规定,销售单位应当建立健全产品质量安全管理制度,落实产品质量安全责任制,依法配备与单位规模、产品类别、风险等级相适应的质量安全总监和质量安全员,明确销售单位主要负责人、质量安全总监和质量安全员的岗位职责。质量安全总监和质量安全员可以为本单位的专职或兼职人员。

  销售单位主要负责人、质量安全总监和质量安全员要按照要求建立健全日管控、周排查、月调度工作制度,及时自查发现进货及销售过程中的质量安全隐患并予以排除。质量安全总监、质量安全员发现产品存在危及安全的缺陷时,应当提出停止相应产品销售等否决建议,销售单位主要负责人应当立即组织分析研判,采取处置措施,消除风险隐患;对已经销售的确认存在缺陷的产品,销售单位应当配合生产单位及时进行召回。

  二、如何规避电动自行车经销过程中的风险

  1.《中华人民共和国产品质量法》第四十九条规定,生产、销售不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的产品的,责令停止生产、销售,没收违法生产、销售的产品,并处违法生产、销售产品(包括已售出和未售出的产品,下同)货值金额等值以上三倍以下的罚款;有违法所得的,并处没收违法所得;情节严重的,吊销营业执照;构成犯罪的,依法追究刑事责任。

  2.中华人民共和国认证认可条例》第六十六条规定,列入目录的产品未经认证,擅自出厂、销售、进口或者在其他经营活动中使用的,责令限期改正,处5万元以上20万元以下的罚款;未经认证的违法产品货值金额不足1万元的,处货值金额2倍以下的罚款;有违法所得的,没收违法所得。

  3.《工业产品销售单位落实质量安全主体责任监督管理规定》第十七条规定,销售单位未按规定建立质量安全管理制度,或者未按规定配备、培训、考核质量安全总监、质量安全员,或者未按责任制要求落实质量安全责任的,由县级以上地方市场监督管理部门责令改正,给予警告;拒不改正的,处五千元以上五万元以下罚款。法律、行政法规另有规定的,从其规定。

  4.马上要出台的《辽宁省电动自行车管理办法》中规定,违反本办法规定,有拼装、改装、加装电动自行车经营性行为的,由市场监督管理部门责令改正,处5000元以上50000元以下罚款。

  三、如何规避经营风险

  1.履行好进货查验,只选优质产品

  建立并严格执行进货查验制度,确保所销售的电动自行车符合国家标准和强制性要求。例如,电动自行车销售企业在进货时会对每一辆电动自行车进行严格的检查,包括外观、性能、安全等方面,对于不符合要求的产品,拒绝进货并及时向生产厂家反馈。

  2.设立质量安全“双保险”

  设立质量安全总监和质量安全员,明确其职责和权限。质量安全总监负责全面监督产品质量安全,而质量安全员则负责具体的质量安全管理工作。例如,电动自行车销售企业设立了质量安全总监,配备了质量安全员,他们负责从产品采购销售到售后的每一个环节的质量安全监督。

  3.“日查周检月总结”,质量安全不放松

  建立并落实“日管控、周排查、月调度”质量安全风险防控制度。通过日常检查、每周排查和每月调度会议,及时发现并处理潜在的质量安全风险。例如,电动自行车销售企业每天都对产品进行抽查,每周组织一次全面的质量安全隐患排查,每月召开一次质量安全调度会议,总结当月的质量安全情况并制定下一步的改进计划。

  4.中间环节严管控,产品质量心有数

  加强对销售过程的质量管理,确保所销售的电动自行车在运输、存储和销售过程中不出现质量问题。例如,电动自行车销售企业定期对库存的电动自行车进行质量检查和维护保养,确保它们保持良好的状态。同时,加强对销售人员的培训和管理,确保他们能够提供专业的售前咨询和售后服务。

  5.履行质量安全承诺,让消费者更放心

  履行质量安全承诺,对所销售的电动自行车承担质量安全责任。例如,电动自行车销售企业在销售时向消费者明确承诺产品的质量和安全性能符合国家标准和强制性要求,并提供相应的质量保证书或保修卡如果产品出现质量问题或安全隐患,积极应对处理并承担相应的责任。