市数据局以提升企业、群众获得感为目标，狠抓营商环境突出问题解决，深化“双进双促”“项目管家”走访企业活动，为企业、群众提供更加便捷、高效的服务。

  一是积极破解营商环境突出问题。考核周期内受理投诉举报事项36件，办结18件，组织召开两期营商环境问题协调会。持续推动清理影响振兴发展做法工作做精做深，已累计梳理问题1146件，清理整改1127件，整改率为98.3%。

  二是进一步完善“项目管家”制度。构建“项目管家+园区”“公共管家+企业”工作体系，对我市各辖区市场主体覆盖帮扶。通过落实项目管家制度，为广大市场主体提供点对点精准服务，确保企业诉求有人接、有人答、有人管、有人办，切实解决市场主体“急难愁盼”。各县区定期维护更新“政企直通车”平台有关数据，保障平台信息准确有效，对惠企政策推介，针对性开展企业帮扶，提供有力数据支撑，进一步推进“项目管家”制度落到实处，让企业真正感受到便利和实惠。

  三是持续开展“双进双促”专项行动。积极发挥市级专班协调办理组作用，在“政企互动”平台管理权限下放后，实时修改选派干部与企业绑定关系，建立完备的选派干部与企业沟通渠道。定期筛查各单位反馈诉求，分析未办结事项，推进解决；对前期通过督办、服务队统筹转办、市中法移交等方式推进，但仍未解决的诉求、问题，联系相关地区及部门，加大办理力度，提升办理进度；针对问题推进缓慢、需要多个部门共同解决的诉求问题，及时梳理并反馈至市委组织部，共同为企业想思路、提举措、定时限，确保高质高效解决企业反馈诉求问题。

  四是创新便企利民“直通车”。选取铁岭县和经开区作为试点，打造集审批、政策解读、服务为一体的智能流动窗口，从“窗口办公”转变为“移动办公”。推动铁岭县打造了“五心服务”直通车，开展惠民政策“零距离”政务直播活动，政务服务人员化身“政务主播”，为企业群众提供精准服务。

  下一步，市数据局将持续构建亲清政商关系。聚焦问题收集办理，针对重点难点问题，完善解决方案，更好协调推进问题解决。深化选派干部帮扶机制，提高选派干部服务企业能力和水平，对企业反馈的问题诉求，主动作为、靠前服务；加强诉求收集，提升平台质效，实时调整“政企互动”平台信息，完善问题收集、分办、跟踪、反馈流程，提升平台内容录入质量，精准识别企业需求，提高服务效率。