为了进一步提高服务效能,助力企业发展。业民镇以优化营商环境为主线,坚持“热心、贴心、耐心”的“三心”的工作理念,以真抓实干、担当作为护航企业发展跑出“加速度”。
坚持精准推送,政策宣传更“热心”。以优化营商环境为契机,认真征求企业意见和建议,了解企业困难,全面掌握服务需求,切实提升企业满意度。立足“便企、利企、为企”服务理念,采取“一企一策”精准服务的方式,让企业快速准确知晓优惠政策,明白办理流程,及时享受政策优惠。
坚持个性服务,线上线下更“贴心”。运用“互联网+”大数据思维,深入推进“互联网+政务服务”,提升政务服务便利化水平。积极运用“互联网+”思维,坚持“线上+线下”服务深度融合,线上运用移动端和电脑端等帮办服务渠道,让“数据跑”代替“企业群众跑”;线下组建帮办代办服务团队,让“我来跑”代替“企业群众跑”。
坚持高效便捷,解答咨询更“耐心”。深入落实“点对点、面对面、实打实”的服务宗旨,强化“一个企业、一项清单”的服务理念。全面提升服务人员的政策解答能力,对企业提出的各类咨询问题,做到正确引导、准确解答、耐心服务,为企业提供高效率、高标准、高质量的服务。
下一步,业民镇将继续加大服务指导力度,紧盯企业需求,加强政策宣传,持续做好为企服务,增强企业发展信心,聚力做大做强工业经济,持续发力推动镇域经济发展迈上新台阶。