市人力资源和社会保障局围绕基层人社治理现代化改革,打造“1+3+5”(即1个核心、3支队伍、5个机制)工作体系,提升基层人社治理专业化、便利化、智能化水平,不断夯实人社基层服务根基。
以“1个核心”为统领,高位谋划、纵深推进。围绕建立“市-县(区)-乡镇(街道)-村(社区)四级联动的人社公共服务协同推进大格局”为核心目标,制定工作方案,成立领导小组,细化工作落实。依托基层劳动保障所(站)嵌入式打造432个“舒心就业”就业创业站点、充分就业社区55个、零工驿站47个,并铺设内网服务专线。平台已发布就业信息1.1万条、统计求职需求6639条、开展技能培训162次,解决劳动维权问题166个。
以“3支队伍”为根本,多方联动、合力共治。选优配强县级劳动保障督导员、乡镇(街道)劳动保障管理员、村(社区)劳动关系协调员3支队伍,广泛凝聚基层治理的强大力量。目前已配备人员1251名。
以“5个机制”为抓手,规范管理、服务基层。为了使基层治理工作有章可循,制定服务清单管理、分层联络、舆情管控、业务培训、考核奖励5个机制,并依托铁岭“数字人社”一体化服务平台,全面推行标准化、便利化经办服务。目前已梳理基层政务服务事项22项,基层平台累计办件16.8万件,群众满意度大幅提升。