连日来,市文化旅游和广播电视局对全市旅行社经营行为开展了专项整治行动。执法人员采取明察暗访和不定期巡查等方式,深入摸排、集中整治,进一步规范旅游市场秩序,切实保障游客合法权益。
9月4日,执法人员走进银州区部分旅行社。重点对旅行社、旅行社分社以及旅行社营业网点未按照规定投保旅行社责任保险;未在规定期限内向其质量保证金账户存入、增存、补足质量保证金或者提交相应的银行担保;变更名称、经营场所、法定代表人等登记事项或者终止经营,未在规定期限内向旅游行政管理部门备案;(未签订)拒绝履行合同,擅自变更行程,强迫、变相强迫、诱骗旅游者参加购物活动或者另行付费旅游项目,或者未与旅游者协商一致指定具体购物场所、安排另行付费旅游项目以及以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益的违法违规行为进行全面检查,切实规范旅行社经营行为。
市文化旅游和广播电视局相关负责人说,此次专项整治行动旨在进一步规范旅游市场秩序,深入整治旅行社经营存在的问题,严厉打击强迫购物、未经许可经营、(未签订)拒绝履行合同、擅自变更行程、使用“黑车”等旅游市场问题。活动将持续至10月末。
通过执法检查发现,域内旅行社经营情况总体良好,行业健康有序发展。对检查中发现的个别旅行社存在旅游合同签订不规范等问题,执法人员当场对旅行社负责人进行教育,令其限期整改。执法人员表示,他们将通过明察暗访和不定期巡查等方式持续深入摸排,不断规范旅游市场秩序,着力提升旅游服务质量,为游客营造放心、安心、舒心的出行环境,推动全市旅游业高质量发展。