为积极回应人民群众法治需求，切实提升人民群众法治获得感和幸福感，中共铁岭市委法治建设委员会办公室聚焦社会关注和群众关心的法治热点难点问题，紧密结合法治建设新任务，紧跟法治建设新形势，组织开展了“2024年法治为民办实事”项目征集申报，确定了15件市本级法治为民办实事项目，包括开展民营企业全生命周期法律服务保障民营经济发展专项行动、推进12345热线平台诉求办理工作提质增效专项行动、中小学校园食品安全突出问题专项整治等。

  一、推进 12345 热线平台诉求办理工作提质增效专项行动（市数据局）

  完善12345热线权责清单梳理，打造“12345+网格”工作体系，开发铁岭市12345微信小程序，在小程序上建立投诉、咨询、建议、12345+网格和直通政务服务等模块，为企业和群众提供更加优质高效的服务。推进12345热线平台与110报警服务台的对接联动工作。

  二、开展中小学生欺凌防范治理专项行动（市教育局）

  为进一步提升铁岭市学生欺凌防治工作水平，护航中小学生健康快乐成长，开展铁岭市中小学生欺凌防范治理专项行动。通过自检自查、交叉互查、联合督查等方式，摸清当前校园暴力与学生欺凌防治工作中存在的问题与不足，建立台账并针对摸排结果开展集中整治处理，建立健全校园暴力与学生欺凌防治的各项制度。

  三、开展民营企业全生命周期法律服务保障民营经济发展专项行动（市司法局）

  进一步发挥好律师行业职能作用，持续开展好民营企业全生命周期法律服务活动。紧盯企业需求，打造法律服务团队“金字招牌”。持续更新法律服务团队成员，编制《民营企业法治体检材料选编》，发布法治化营商环境典型案例，向民营企业发送《重点企业法律服务联系函》，按照企业需求采取“走进去，请出来”的方式开展法律服务。

  四、开展整治出租车市场运营秩序，提高交通服务群众质量专项行动（市交通运输局）

  整治私家车非法运营，提升出租车服务质量，强化执法监督管理，提升执法质量和效益，努力打造良好的出租汽车运营环境，提升出租汽车行业服务质量。整治违法出租车辆，特别是对从事固定线路运营、异地营运、不打计价器、绕路运营，擅自提价、提前卸客、违法拼车，车容车貌不整、规范揽客、乱停乱放，驾驶员在车内吸烟、违规接打电话视频，尤其与乘客发生冲突、服务态度恶劣等问题坚持持续整治纠查。

  五、中小学校园食品安全突出问题专项整治（市市场监督管理局）

  从6月-10月开展中小学校园食品安全突出问题专项整治，集中时间、集中精力、集中力量加强校园食品监管执法，健全常态化监管长效机制，通过专项整治，中小学校园食品安全风险隐患得到有效预防和解决，监管执法规范化建设水平显著提升，中小学生“舌尖上的安全”得到进一步保护。

  六、开展“阳光护苗·法润校园”专项行动（团市委）

  为进一步推进全市未成年人法治宣传教育，保护未成年人身心健康，依托学校课堂，以主题团（队）日、团（队）课为抓手，以普法进校园、送法到课堂的方式，增强未成年人自我保护、学法、懂法、守法、用法的法律意识。通过联合公检法司等部门，合力提升未成年人保护工作社会化水平，营造全民守法的良好氛围。

  七、开展“心诉服、速事办”专项行动（市法院）

  努力解决人民群众“急难愁盼”问题，进一步加强诉讼服务中心立案工作，提升高效精准便捷品质服务水平。通过专项行动，实现现场立案一次办结，在线立案提速增效，优化跨域立案服务，立案服务绿色通道畅通，立案评价投诉机制更加完善。

  八、开展涉民生法院生效裁判专项执行行动（市法院）

  组织全市法院开展涉民生专项执行行动，集中执行力量，聚焦与人民群众切身利益密切相关的涉民生领域，采取强制执行措施，加大执行力度，集中清理未结案件，最大限度推动生效裁判执行到位，兑现当事人合法权益，提升人民群众的获得感，营造和谐稳定的社会环境。

  九、开展高标准农田建设专项法律监督（市检察院）

  全面贯彻土地管理法、黑土地保护法、粮食安全保障法等法律法规，聚焦更好履行国家粮食安全、生态安全的重要使命，深入排查整治高标准农田建设领域存在的违法问题，促进实现农田建设项目科学规范管理，更好地服务改善农业生产条件和生态环境。

  十、开展反诈人民战争，守护人民群众“钱袋子”专项行动（市公安局）

  成立铁岭市人民政府“131”机制办公室。大力开展防范电信网络诈骗宣传，在全市派出所开展“百万警进千万家”“扫楼”等行动，建立新型预警劝阻机制。扩大数据库容量，提高数据碰撞率，实现感知数据多路输送。坚持预警指令“四同步”工作机制，反诈支队将预警指令同步推送给情指中心、辖区派出所、警务督察支队，一体作战。实现打击处理电信网络诈骗违法犯罪人员数、挽回经济损失数上升，电信网络诈骗发案和损失价值下降的“两升两降”的工作目标。

  十一、开展根治拖欠农民工工资问题专项行动（市人社局）

  全面强化欠薪源头治理。加强政府投资工程项目、国企项目及各类政府与社会资本合作项目审批管理、资金监管，严格落实工程款支付担保和施工过程结算制度，确保工程款(人工费)按期足额拨付；组织开展打击“三包一靠”（分包、转包、内包、挂靠）违法违规行为行动。加强重点领域监督。检查用人单位依法按时足额支付农民工工资情况，监管工程建设领域落实农民工工资专用账户、施工总承包单位代发工资、农民工实名制管理、工资保证金存储、维权信息公示等保障工资支付制度情况，依法处置拖欠农民工工资违法行为，严厉打击拒不支付劳动报酬犯罪。

  十二、全市扶残助残政策落实情况审计（市审计局）

  对全市扶残助残政策的落实情况进行审计，以促进国家残疾人保障政策有效落实。以规范扶残助残相关资金管理和使用为目标，重点关注残疾人社会保障、就业创业扶持等政策制度的制定和完成情况，整治扶残助残政策落实不到位的问题，进一步保障残疾人平等权利，增进残疾人民生福祉，促进残疾人事业健康发展。

  十三、开展物业纠纷依法化解和源头治理行动（市住建局）

  强化源头治理，重点着力化解物业服务企业、业主、业委会等在物业管理领域的矛盾纠纷问题。通报全市涉物业管理重点投诉举报案件，以案促改，以案为鉴，举一反三，将处理情况纳入企业信用评价管理。健全物业矛盾纠纷前端化解机制，对一般投诉事项协商解决，努力将投诉化解在前端。

  十四、强化“府院联动”助力行政争议实质性化解（市司法局）

  充分发挥行政复议化解行政争议主渠道作用，聚焦落实《铁岭市人民政府 铁岭市中级人民法院 铁岭市检察院关于建立行政争议矛盾化解联动工作机制的实施意见》和行政争议调处化解中心建设，围绕行政争议实质性化解，强化“复调对接”“诉调对接”等工作机制，深入贯彻落实习近平总书记关于“坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面”的重要指示精神，不断加强行政复议与行政诉讼的紧密衔接、协作配合，形成纠纷化解合力，推动行政争议依法及时妥善解决，有效减轻企业、群众的诉累。

  十五、开展“一函两书”劳动法律监督专项行动（市总工会）

  发挥好《工会劳动法律监督提示函》《劳动法律监督意见书》和《劳动法律监督建议书》效力。通过监督专项行动，预防劳动关系矛盾纠纷，保障劳动者合法权益，帮助企业规范经营，预防化解用工风险，推动构建和谐劳动关系。到2024年底，县级以上总工会普遍建立“一函两书”工作制度并全面推行，实现县级以上总工会劳动法律监督组织全覆盖，基层工会劳动法律监督组织覆盖50%。