一、健康教育方式

　　个别指导、集中讲解、文字宣传、图片展览及影视宣教等。

　　二、健康教育内容

　　（一）门诊健康教育，主要是针对就诊患者及陪护家属，定期进行效果评价、持续改进

　　1、门诊就诊流程。

　　2、就诊环境设置影像、图片、资料等科普宣教。

　　3、传授相关疾病诊疗常识及预防知识，合理用药及随诊指导。

　　4、定期举办健康教育讲座。

　　（二）住院健康教育，主要是针对住院患者及陪护家属，并定期进行效果评价、持续改进

　　1、入院教育：

　　（1）告知患者分管医师和责任护士。

　　（2）指导患者熟悉生活环境、常用设施的使用。

　　（3）告知患者医院规章制度，如住院期间不得擅自离院等。

　　2、住院期间健康教育：

　　（1）评估患者及家属对健康教育的接收程度，采取适当的教育方式。

　　（2）讲解诊疗活动的一般常识及配合要点。

　　（3）讲解相关疾病的常识、指导用药。

　　（4）心理卫生教育。

　　3、特殊检查治疗前的教育:告知检查目的、注意事项及配合要点。

　　4、手术前后健康教育：

　　（1）手术前健康教育：①讲解手术的流程；②讲解术前、术后需患者配合的注意事项；③加强医患沟通，安慰鼓励患者，减少恐惧。

　　（2）手术后健康教育：①讲解术后注意事项：情绪调整、体位要求、引流管保护、减轻疼痛的方法、进食时间和饮食种类、用药相关知识等；②指导早期康复、功能锻炼。

　　5、出院健康教育：

　　（1）出院后继续用药方法。

　　（2）饮食、活动、休息的要求及注意事项。

　　（3）康复措施及方法。

　　（4）复诊时间安排及重要性。

　　（5）根据随访情况，及时调整方案。