铁岭市妇婴医院行风与投诉-纠纷处理

来源:铁岭市卫生健康委员会   发布时间:2024年04月23日

  铁岭市妇婴医院已公示解决医疗纠纷的合法途径以及相关部门地点、联系方式。

  医院设纪检监察办公室,负责在院期间与诊疗相关的纠纷处理、协调工作。

  需提供要件:

  对于投诉举报事项的证明材料,包括病历资料、影像、录音及其他文字材料(资料来源:就诊人)。

  办理路径

  ①窗口办:工作日8:00-16:30 7楼监察科

  ②投诉电话:纪检监察办公室024-76226101,

  行政总值班: 024-74842952。

  办理时限:

  一般事件投诉后3—5个工作日,复杂事件5—15个工作日以电话、信件、当面告知等形式答复处理意见。

  温馨提示:

  请保存好投诉举报事项的证明材料,包括病历资料、影像、录音及其他文字材料。投诉后等待电话回访。