近期，国家税务总局铁岭县税务局结合“便民办税春风行动”和“春雨润苗”专项行动，围绕个体工商户发展需求，开展“送政策、送服务、解难题”活动，为辖区内个体工商户的健康发展注入税收动能。

　　上门服务，精准辅导。铁岭县税务局按属地管理原则，由税源管理单位选派年轻党员干部担任税企沟通联络员；在认真分析每户个体工商户的行业特点和发展需求后，有针对性的提供上门精准辅导服务。同时特别针对个体工商户无专业财务人员的情况，耐心讲解税收政策和对应的系统流程，保证符合条件的个体工商户懂政策，会操作。

　　问题诉求，快速响应。税务局安排的网格员对各自负责的个体工商户实行保姆式服务，通过微信、电话等方式接收到问题后，第一时间进行回应，在解决问题后还会安排相应的跟踪回访工作。网格员每周都会对个体工商户提出的共性问题进行汇总分析，整理归集，保证类似问题再次出现时能实现“秒回应”。

　　银税互动，助力发展。通过上门走访深入了解后，税务干部对有融资需求的个体工商户进行统计；筛选整理出信用良好符合条件的企业，积极向银行推送，帮助其获得信贷资金，助力个体工商户健康发展。