为提升退役军人服务保障工作透明度，5月15日,铁岭市退役军人事务局以“深化政务公开，助力决战决胜”为主题开展政务公开系列活动，构建“市县联动、军地协同、线上线下”三位一体宣传模式。通过专题部署、政策宣讲、军营互动等各项具体举措，实现政策透明化、服务可视化、互动常态化，形成“市局统筹、县区联动、全员参与”的政务公开工作格局。此次活动累计发放资料800余份，现场解决实际问题107件，政策咨询答复率达98%，有效打通政务公开“最后一公里”。

  一、统筹部署强落实，精心构建政务公开新格局

  5月15日，铁岭市退役军人事务局围绕“深化政务公开，助力决战决胜”主题，通过“专题部署+市县联动”机制全面推进政务公开工作。局领导班子召开专项会议，成立活动领导小组，制定实施方案，明确政策宣传、活动意义、意见征集三大任务。各县（市）区退役军人事务系统迅速响应，形成全域覆盖的推进体系。

  二、多元宣传见实效，市县联动打造阳光政务示范带

  市本级窗口：通过服务大厅电子屏滚动播放宣传标语、微信公众号发布宣传方案、业务窗口发放《退役军人保障法》手册等方式，累计发放资料300余份。举办“政务开放日”活动，邀请退役军人代表、军属及社区群众参观办公场所，召开座谈会，收集各项意见建议。

  开原市局：在植物园广场设置就业创业、优抚安置等政策咨询台，创新采用“情景模拟+真人导办”方式演示业务办理流程。现场发放政策问答手册100余份，建立“即问即答、即诉即办”快速响应机制，现场解答抚恤补助、创业贷款等热点问题83个，当场解决优待证申领等实际问题15件。

  西丰县局：聚焦就业创业政策，开展面对面咨询服务，详细讲解税收优惠、技能培训等实施细则，重点围绕就业创业扶持政策进行讲解，包括创业补贴、税收优惠、技能培训等具体内容，现场解答政策咨询46件，让群众对退役军人创业的有利条件和发展前景有了清晰认识。

  三、政策解读精准化，军地共建筑牢国家安全防护网

  创新开展“政务公开进军营”专项行动，构建军地协同宣教体系。

  铁岭县局走进驻铁某部队开展国家安全法专题座谈，通过典型案例分析强化官兵保密意识；向官兵们发放了精心制作的宣传单和海报，累计发放数量100余份。

  开原市局打造“国家安全法治讲堂”，副局长王吉结合国际形势开展专题讲座，结合国际形势进行《反间谍法》深度解读，以“兵事兵议”形式现场收集建议28条。

  西丰县局主推宣讲、座谈，副局长耿洪岩带队到武警部队西丰中队和西丰县消防大队，结合军事泄密典型案例，向广大官兵宣传讲解《国家安全法》、《反间谍法》等法律法规，引导官兵增强保密意识和敌情观念。

  清河区局走进驻区军营，设置宣传展板和咨询台，详细介绍了《国家安全法》《反间谍法》等相关法律法规，现场为官兵们答疑解惑，还围绕“维护国家安全，军人使命在肩”这一话题展开交流，官兵参与率达100%。

  下一步，铁岭市退役军人事务局将继续以“政务公开日”活动为契机，通过常态化政务公开促进服务提质增效，进一步扩大政务公开范围，优化政务公开形式，更好地为广大退役军人和其他优抚对象服务，持续提升退役军人获得感、幸福感和荣誉感，全面推动退役军人事务工作高质量发展。