网格虽小，却连着千家万户，承载着民生幸福。开原市新城街道聚焦群众需求，以网格巡查促进基层治理效能提升，将基层社会治理的末梢延伸至“最后一米”，将居民安全和幸福稳稳托住。

  “多亏了社区网格员，我这歌厅没受啥损失，也没影响到周边业主和公共环境。”日前，新城街道铁西社区一家歌厅的负责人给街道打来电话，一个劲地给网格员的巡查工作点赞。

  在2月11日的日常巡查中，铁西社区网格巡查员在行至辖区内一处歌厅时，发现内部存在漏水情况，水流已流至路边。考虑到漏水不仅可能导致歌厅内部设施损坏，而且可能渗透到周边建筑，存在安全隐患。工作人员辗转联系到歌厅的负责人，清晰、准确地描述了现场漏水情况，并告知潜在的风险。负责人接到通知后，对工作人员认真负责的态度表示感谢，同时表示会立即安排专业维修人员前往现场处理，争取尽快解决漏水问题，消除安全隐患。

  安全无小事，防患于未然。2月12日，迎宾胜利社区网格巡查员在巡查至普觉寺小区时，发现一顶楼住户的窗外悬挂着摇摇欲坠的冰柱。巡查员第一时间通过台账联系到住户，并迅速开展清理工作，及时排除了这一安全隐患。考虑到近期气温逐渐回升，楼体、屋檐以及建筑物边缘的冰柱开始松动，随时可能掉落，威胁居民人身安全，新城街道办事处第一时间向居民发出温馨的安全提示，提醒懵懂尽量远离楼体、屋檐、建筑物边缘等冰柱悬挂区域，同时照护好儿童，叮嘱孩子切勿在有冰柱的地方玩耍，避免意外发生。

  除了将安全记在心间，社区环境也是巡查员关注的一个重点。光明社区网格巡查员在2月11日的巡查中，发现一个单元门口堆着几袋建筑垃圾。“这些建筑垃圾影响了社区的整体美观不说，还有可能绊着人。”网格员们一商量，马上动手将建筑垃圾运送到指定位置，让周边环境恢复整洁有序。

  2022年2月起，新城街道着眼于群众需求，制定并全面推行社区网格巡查工作制度，让文明劝导、隐患排查、走访等工作更加规范有序，扎实推进社区综合治理工作水平与服务品质双提升。仅2025年以来，网格巡查员已开展文明劝导、隐患排查等共计120余件次。