2024年11月15日，铁岭市“综合窗口”改革工作督导组到我市，针对前段时间“综合窗口”改革工作和窗口规范化建设情况检查出的问题进行“回头看”，调兵山市数据局相关领导陪同。

  督导组一行人深入政务服务中心、医保分中心、社保分中心、兀术街街道便民服务中心、兀术街街道曙光社区、调兵山街道便民服务中心、调兵山街道尚三家子村等点位，全面了解综合窗口落实的各项基本情况，包括事项办理流程、人员业务培训等，还重点考察了受理审批系统的对接与使用情况。窗口工作人员详细介绍事项受理平台，并现场演示通过“铁岭政务服务网”进行事项申报、后台审批至事项办结的全过程。针对督导组提出的共性问题，已通知各单位立即整改，明确整改措施、完成情况、完成时间、责任人、联系电话。未检查到的部门也要立即开展自查，针对问题，举一反三，有效整改。

  当前，“一窗收件、分类办理、统一出件”的综合窗口改革服务模式，是政务服务模式创新和政府治理能力现代化的重要体现。调兵山市将以高度责任感和使命感，在优化窗口设置、梳理整合服务事项、强化数字赋能和提升服务能力等方面持续发力，推动综合窗口改革工作深入开展。