为深入强化人社政务服务便民化水平，不断提升服务发展、服务基层、服务群众的水平和能力，扎实推进人社各项惠企政策落实，有效解决为民服务“最后一公里”问题，提升企业、群众的满意度和获得感。4月18日上午，调兵山市人社局邀请铁岭市人社局副局长苏德田以及工伤保险科副科长耿爽，就业促进科侯冲，劳动关系科李响，组成“人社为民服务直通车政策宣讲团”，莅临调兵山市开展“人社为民直通车”政策宣讲活动。

　　本次活动主要将人社惠民政策送到企业和街道社区群众的家门口，并广泛搜集企业和街道社区群众对人社政务服务的新需求和新期待。活动共有30余家调兵山市园区企业代表和2个街道13个社区工作人员参加，参会人员超过百人。

　　会议首先由铁岭市人社局副局长苏德田讲话，然后由工伤保险科副科长耿爽，就业促进科侯冲，劳动关系科李响依次对工伤保险知识、就业人才政策、劳动关系知识进行了详细的专业讲解。同时，活动现场就企业代表和社区工作人员提出的工伤认定、就业人才政策、企业特殊工时制定等问题，“人社为民服务直通车政策宣讲团”均进行了耐心细致解答。整个活动使企业和街道社区工作者对人社惠民政策有了深入地了解，也受到了企业代表和街道社区工作者的广泛好评。最后，铁岭市人社局副局长苏德田向我市两家获得AA级模范劳动关系和谐企业——辽宁调兵山煤矸石发电有限责任公司和辽宁卡斯特金属材料发展有限公司颁发了证书。

　　会后，针对某企业提出的节假日加班工时和工资计算问题，铁岭市人社局副局长苏德田给予了解答，他向企业做了人社相关法律法规普及，并亲自按照有关政策帮助企业捋顺了加班工时和工资，同时将“人社为民服务直通车政策宣讲团”成员的联系方式公开，表示欢迎大家来电咨询。通过本次活动的开展，拉近了干部职工与企业、街道社区工作人员、群众的距离，提高了人社政策法规的知晓度，也收集到了来自企业和街道社区群众的意见和建议，更有利于以后工作的开展。

　　今后，调兵山市人力资源和社会保障局将形成长效机制，发挥部门职能作用，多形式、多渠道、多角度持续开展“人社为民直通车”系列基层服务活动，提供有关就业创业、社保缴纳等方面的政策咨询服务，让辖区居民在家门口就能享受就业创业、社会保障政策，将服务真正送到群众身边，通过便民举措、真情服务，真正为群众办实事、解难事、暖人心。着力提升全市人社系统公共服务质量，全面优化调兵山市人社营商环境。