消费是经济增长的重要引擎，也是人民美好生活需求的直接体现。推行“线下无理由退货”，是顺应消费新趋势、提升服务品质的重要举措。目前，全市参与线下无理由退货承诺活动的商家共计142家，其中开原39家，昌图33家，调兵山33家，铁岭县23家，西丰县12家，清河区1家，银州区1家。

  为确保“线下无理由退货”不流于形式，我市市县两级市场监管部门将积极构建动态监督机制，不定期对承诺单位进行检查，查看是否按照规范要求执行无理由退货，对发现的问题及时督促整改。

  同时，依托全国12315平台，落实接诉即办要求，及时受理和处理消费者关于无理由退货的投诉举报。对于不履行规定的经营者，依法依规进行处理，并向社会公示，形成有效震慑。