自启动综合窗口改革工作以来，按照省、市工作部署，依据省营商小组办《关于印发 <关于进一步深化综合窗口改革的实施方案> 的通知》（辽营商小组办发〔2023〕10号）精神，印发了《铁岭市深入推进政务服务“综合窗口”改革工作实施方案》（铁营商小组办发〔2023〕10号），按照“集中为原则，不集中为例外”的要求，我市依据2020版政务服务事项目录推进“三集中三到位”工作，对涉密事项及其他情形不宜进驻事项以“负面清单”形式对外公布。

  2024年11月25日，省政府召开全省深化综合窗口改革优化政务服务工作会议后，按照省数据局《关于进一步深化综合窗口改革工作的通知》要求，为深入贯彻落实省会议精神，我市制定了《铁岭市深化综合窗口改革优化政务服务重点工作分工方案》，进一步明确了综合窗口改革具体工作要求，细化了任务分工，推动各地区、各部门抓实抓细，不断提升政务服务便利化。

  市数据局定期调度各县（市）区具体工作落实情况，在召开“点对点”视频会议后，着重关注各地存在问题整改情况。根据任务分工明细表从窗口设置、规范运行等建设标准的35个可量化指标逐项排查。截至目前，铁岭市、县两级政务服务中心综合办事大厅窗口由543个缩减至253个，缩减比例为53.4%；窗口工作人员由819人压减至441人，缩减比例为46.2%。超过全省平均的44.6%和35.7%。市数据局会同市纪委监委调整全市“清风辽宁政务窗口”，实行“能进能出”的动态管理机制，对综合窗口改革后裁并、撤销的窗口，予以“调整退出”;对出现违规违纪违法问题的，予以“清理退出”;对出现负面问题、不符合标准条件的，予以“审核退出”。经过推荐申报、条件审核、动态调整、媒体公示等层层把关，铁岭市调整退出“清风辽宁政务窗口”109个，递补“清风辽宁政务窗口”109个。通过从责任意识、窗口服务、办事效率、制度执行、规范用权、窗口作风等多个方面开展评选监督等有关工作，让“办事不找关系”成为常态。