今年，市营商局深入对接省大数据局，理清工作思路，组建数字政府工作专班，抽调骨干力量形成专项工作小组，建立例会协调机制，用数字倒逼改革，赋能营商环境建设。

　　强力推进“一件事一次办”改革

　　深入实施35个“一件事一次办”集成服务，做到“一次告知、一表申请、一套材料、一窗（端）受理、一网办理、一次办好”。截止到目前，已完成24个，正在推进11个。今年在铁岭县医院设置“新生儿一件事”综合窗口试运行。同时，大力推进中小学义务教育阶段入学“一件事”，积极协调教育、不动产、卫健、民政、公安等部门，通过系统核验不动产证权证信息，极大减少人工核验材料真伪环节，提高审核效率。秋季入学季，在铁岭市直、银州区义务教育阶段报名开展“入学一件事”试点，市民通过“辽事通”App、铁岭政务服务网PC端等多种渠道，为孩子提交小学入学、初中入学事项申报，免去家长们工作日请假、线下排队报名的辛苦，大大提高了入学报名效率。

　　丰富拓宽“好差评”体系  不断提升群众评价参与度

　　落实政务服务“好差评”制度并完善“差评”整改工作机制。健全“好差评”管理体系，依托12345政务服务便民热线实现“好差评”诉求办理闭环管理，及时对“差评”事项进行回访，做到遇到一件立即解决一件，充分发挥人民群众的监督作用，不断提升好评比率。

　　推进“跨域通办”

　　全面梳理市级部门高频事项，优化调整“跨域通办”事项业务流程。开通“沈阳都市圈通办”服务专区，目前已上线运行141项通办事项，力争年底前实现150项事项“都市圈”通办。

　　加强推进电子证照和电子印章的应用

　　我市在粮食收购备案证、不动产登记证、有房证明和无房证明等领域取得了显著成果。通过智能审批、自动发证和“辽事通”展证互认等技术手段，实现了在线办理粮食收购备案证，提高了政务服务效率。同时，各县(市)区发改局按区域加盖电子印章，认可电子形式的展照亮照，为群众提供了便捷的服务。