“清风辽宁政务窗口”评选工作开展以来，铁岭市委市政府高度重视，积极部署，市纪委监委机关和市营商环境建设局科学组织、通力协作，各地各单位闻令而动、密切配合，在全市范围内迅速掀起了争创“清风辽宁政务窗口”的热潮。评选出首批“清风辽宁政务窗口”181个，这是铁岭市营商环境建设工作中的一件大事、好事。

　　一、深入开展“清风辽宁政务窗口”建设

　　一是看菜吃饭，量体裁衣。按照省委省政府统一部署和市委主要领导批示指示精神，全市各级各类政务服务窗口单位对照铁岭市评选“清风辽宁政务窗口”考核评价指标开展自查自评，列出问题清单、制定整改措施、明确整改时限。二是以导带督，严督实导。成立由纪委监委、营商局组成的检查指导工作组，分地区、分部门（单位）进行交叉互评、明察暗访，逐项对照考核评价指标，采取听、看、问、查、调等工作方式，对被考评地区申报“辽宁清风政务窗口”单位开展考核评价，将推进落实全市各级各类政务服务窗口单位建设情况“回头看”等有关工作落到实处。

　　目前，全市共计145个部门申报219个“清风辽宁政务窗口”，市、县两级纪委、信访、公检法等多部门对申报窗口进行联审，最后公示第一批参评候选窗口共计181个。8月25日，铁岭市召开创建“清风辽宁政务窗口”工作推进会议暨授牌仪式。会上，宣读了首批“清风辽宁政务窗口”表彰决定，与会领导为获得荣誉称号的窗口单位代表授牌，5家单位和地区作表态发言。会议强调“清风辽宁政务窗口”评选工作是一项事关振兴发展的政治性工程、是一项科学精准规范的系统性工程、是一项需要群策群力的全局性工程。要把评选工作作为落实政治责任的“主战场”、优化营商环境的“助推器”、改进干部作风的“催化剂”。全市各级党委（党组）要压实工作责任、统筹安排部署、强化协作配合，以评选工作的实际成效推动营商环境持续优化。

　　二、持续推进办事不找关系改革

　　在解决“窗口人员一人一腔调”问题上，编制办事不找关系指南。上下同欲，全层级行动。以务实作风统筹组织全市编制完成《办事不找关系指南》，在办事实际工作中建立统一标准。目前，市本级已有38个市级部门（单位）614个政务（便民）服务事项，各县（市）区193个部门3208个政务服务事项完成了《办事不找关系指南》编制印发工作。乡、街194个政务服务事项，村、社区180个政务服务事项也已完成《办事不找关系指南》编制印发工作。营造“规则”意识，消除惯性心理。开展多渠道宣传推广，采用网站、政务服务平台线上公开，各级各类政务服务窗口线下展示，电子屏、手机小程序，制作小动漫等多种方式，真正让“办事不找关系指南”，达到“易读”“易问”“易懂”“易办”的指引效果，满足企业和群众办事需求。

　　同时，聚焦教育、医疗、水气热、金融、物业、电信等服务领域，扩大编制《办事不找关系指南》范围。目前，市本级已有21所学校、5所市直属医院完成《办事不找关系指南》编制工作，各县（市）区按照市住建部门编制的物业《指南》模板，已完成物业《指南》编制并报同级营商部门备案，供水、供热、供气《指南》已完成编制。各通信企业按照省级对口单位要求在市政务服务网办事不找关系专区展示省级公司编制的《办事不找关系指南》。

　　办事之前可以先打电话咨询、上官网查询；去办事，可以跑现场或者直接网上申请办理；要投诉，电话投诉、网上投诉等渠道广泛；提意见，政府、政务、微博等平台可随时留言。办事“找关系”“送红包”的社会现象有所改善，并将逐渐成为常态。