铁岭市水利局派驻市政务服务窗口被铁岭市营商环境建设领导小组办公室授予首批市级“清风辽宁政务窗口”称号。获此殊荣的部门全市共181个。

　　市水利局坚持以清风带作风，扎实推进“清风辽宁政务窗口”创建工作，全力打造政务清风窗口，助推营商环境大提升。

　　市水利局严格按照国家政务与省政务服务行政许可目录开展审批工作。编制《办事不找关系指南》对企业和群众关注度高、办理量大的高频、热点服务事项，制定权力事项清单和违规禁办情形，画出禁办事项 “红线”。明确办事不找关系路径和合规办事业务指南，制定“容缺受理”事项清单，实现政务服务“全程网办”，企业和群众办事“只提交一次材料”。及时规范修订服务指南，细化要素设置和说明注解，设置申报样例、样表，方便企业和群众申报。

　　此外，市水利局注重对窗口工作人员廉政和服务意识教育，将廉政文化元素融入到日常工作中。不断优化政务服务办理流程，压缩审批时限，提高审批效率。自市水利局正式入驻铁岭市行政审批服务中心以来，所有水利政务服务事项均在大厅办理，水利行政审批事项全部在规定时限内完成，无投诉现象，并获得好评。