“这个电话号码准确吗？能不能保证群众打进来就有人接听？一定要确保群众看得懂、找得到、办得明白。”在市中心医院的编制指南督导会议上，市卫健委工作人员对医院工作人员反复叮嘱。

　　为了加快“清风辽宁政务窗口”建设，推动我市医疗卫生行业“办事不找关系，用权不图好处”成为常态，市卫健委以“打造清风窗口、优化营商环境”为抓手，推进清廉文化与政务服务深度融合，组织我市四所市直医院编制《办事不找关系指南》，指导各市直医院对办理事项进行梳理，完善服务流程、增强服务质效，方便群众“易读”“易问”“易懂”“易办”，营造政务清风。

　　在市直医院编制的《办事不找关系指南》中，除医院权力事项清单、办事不找关系路径、合规办事业务指南、违规禁办事项清单、容缺办理事项清单五个方面的“规定动作”外，市卫健委还指导各市直医院，结合自身业务特点，加入“自选动作”。同时，对办理项目均附加二维码，让群众“扫一扫”就学会办理，“点一点”就办理成功，极大提高办事效率。

　　为确保市直医院编制《办事不找关系指南》不走过场，不搞花架子，真正做到便民、惠民。市卫健委组成督导组，到四所市直医院检查督导，从编制方向、内容和宣传途径上进行督导，并派出负责编制指南的工作人员，为四所医院耐心讲解编制方法，逐一解决各所医院在编制过程中遇到的难点、疑点，确保按时保质完成指南编制工作。

　　目前，我市四所市直医院均已完成《办事不找关系指南》初稿，市卫健委将持续督导，针对各流程、路径反复研讨，提出修改意见。预计于6月20日前确定印发。同时，市卫健委将协同各市直医院，多途径、多方式扩大宣传，让更多百姓知晓，全面提升我市市直医院窗口服务效能，确保便民、惠民真正落到实处。