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市人社局多措并举全力推动营商环境建设

文章来源: 添加时间:2019年08月23日
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  今年以来,市人社局高度重视营商环境建设工作,成立了行风建设领导小组,在规定动作基础上,积极拓展整治任务,扩大整治成果,大力营造公平公正、风清气正的发展环境。
  市人社局全面推进“三集中、三到位”,全局17项行政权力均已进驻市公共行政服务中心或分中心,并制作了授权书,给予窗口完整权限,坚决杜绝“体外循环”情况。全面落实AB岗、预约服务等窗口工作制度,积极探索告知承诺、容缺受理模式,目前部分事项正在试点,如部分职业资格考试报名实行告知承诺制,办事人不提供学历、工作年限证明也可进行报名考试,待发证环节一次性补齐材料即可。全面落实领导巡视、科长值班等制度,在各窗口设置服务公示牌和温馨提示、指示牌,方便群众办事,并将业务交集较多的办公窗口放在同一楼层办公,在集中办理某项业务时增设窗口,减少排队时间。
  市人社局开展练兵比武活动,在全系统窗口单位开展以“练兵比武强技能,人社服务树新风”为主题的业务技能练兵比武活动,营造了人人学政策、钻业务、练技能、强服务的良好氛围。同时,全面优化经办流程,全力缩短办结时限。针对各项公共服务业务,按照实际工作合并精简流程,将人社部门可控的环节时限压缩到最短,目前,各类行政审批事项精简后的时限最多不超过5个工作日。针对群众反映较多的社保卡补卡时间过长问题,专门进行了查摆整改,将人社部门可控环节办理时限从10个工作日缩短到5个工作日,缩短了社保卡补换周期。
来源:铁岭日报
记者:郜玉鑫

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