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市行政审批服务局全面推进审批服务便民化

文章来源: 添加时间:2018年12月17日
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    今年以来,市行政审批服务局大力推进“一网、一门、一次、一窗”改革,重点解决企业群众“办事难”问题,全面推进审批服务便民化,政务服务功能显著提升。
    “一网、一门、一次、一窗”改革,“一网”是指“互联网+政务服务”建设。市行政审批服务局制订出台《铁岭市加快推进“互联网+政务服务”工作方案》,建设全市政务服务市县乡村一体化平台,实现了与省政务网的互联互通,积极推行网上审批和不见面审批,市本级实现70%行政许可事项网上审批的工作目标。“一门”是指积极推进“只进一扇门”。目前,共有39个部门351项政务服务事项进驻市行政审批服务局集中办理,已进事项占政务服务事项总数的89%。同时,实行行政审批授权委托书制度,切实推进审批事项进驻到位、审批授权到位。“一次”是指开展“最多跑一次”改革。市行政审批服务局制订出台《铁岭市开展“最多跑一次”改革实施方案》。目前,市本级政务服务事项可实现 “最多跑一次”299项(办理事项561项),占政务服务目录总数的63%。同时,8个部门的38个事项进行了流程优化,23个部门的142个事项在法定时间内累计压缩审批时限949个工作日。“一窗”是指积极探索“一窗受理”。 市行政审批服务局在企业开办设立、不动产登记、投资建设项目领域先行推进“一窗受理”,推行前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件的政务服务模式,提升整体受理水平和审批效率。
    市行政审批服务局针对企业和群众最关注的“办事难”问题,组织协调相关部门梳理后推出53项举措解决群众“办事难”,61项举措解决企业“办事难”。市行政审批服务局还编制了《铁岭市民生事务服务指南办事通》。以市民需求为导向,以自然人生命周期为视角,对自然人从出生到死亡涉及到的卫计、教育、公安、人社、不动产登记、住房公积金、民政等相关部门261项公共服务事项进行细致梳理,将办事所需条件、材料、环节、时限、联系方式等内容整理成册。
    在服务企业方面,市行政审批服务局实行的审批事项“容缺受理”机制,目前 58个项目可容缺要件110个;为投资建设项目开展咨询引导、审批、规费缴纳等全程帮办代办服务,建立投资项目并联审批工作联席会议制度,协调推动重大项目审批进度;制定出台了为企业服务措施,明确为企业提供主动服务的内容和方式,使服务企业成为各级服务中心的常态化工作;带领相关窗口人员深入到各县(市)区工业园区重点企业实行上门服务,先后有16个窗口为86户企业上门服务210余人次。 (铁岭日报  记者/郜玉鑫)

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